DPx Gear H.E.S.T. Folder: Problem mit Frame-Lock-Qualität?

Hallo Leute,

ich habe vor ein paar Tagen mein HEST bekommen. Ein klasse Folder ohne Zweifel.

Allerdings bin ich etwas unschlüssig was bei meinem Exemplar den Frame-Lock betrifft wenn ich den mit z.b. dem viel günstigerem Ti-Lite von CS vergleiche.

Evlt. habe nur ich das "Problem" und deswegen würde ich von euch gerne wissen ob das nur bei mir ist, oder normal und ob ich evtl. beim Herstellen wegen Garantie und Ersatz nachfragen sollte.

Wenn ich das Messer in geöffnetem Zustand zuklappen will OHNE den Frame-Lock zu lösen gibt der bei mittlerem Druck etwas nach, d.h. der Teil der Klinge der durch den Lock gesichert wird, drückt den Bügel des Locks etwas nach außen weil ich glaube beide Teile "schräg" abgeschnitten sind, dabei ist die Klinge nicht mehr ganz geöffnet und es knarzt unschön. Halte ich mit einem Finger den Bügel fest oder betätige ich die Sicherung (muss man evlt. nachziehen weil diese sonst zu leicht und unabsichtlich rein geht beim schnellen "ziehen" bzw. öffnen) passiert das natürlich nicht mehr.
Davon bin ich etwas enttäuscht, der Frame-Lock von meinem Ti-Lite sitzt bombenfest und das hat nur ~1/3 vom HEST gekostet.
Erwarte ich mir hier für fast 150 € zu viel und meckere auf zu hohem Niveau oder sagt ihr auch, das darf nicht sein, ist bei euch auch nicht und ich sollte Garantie "beantragen"?

lg

Bootsmann, danke für die Antwort, werde dann wohl Kontakt mit dpx/dem händler aufnehmen und einschicken.

Micha M. ja sind wohl zwei verschiedene Systeme, kenn mich da zu wenig aus. Aber das Prinzip war für mich das gleiche

lg

Ich bin anscheinend nicht der einzige...

http://www.youtube.com/watch?v=F7goz3n1kmU

Hoffe der Austausch klappt auch so problemlos

ich hab schon kontakt mit linda von dpx-gear aufgenommen. das messer ist wirklich klasse und man hat lebenslange garantie. laut einem amerikanischem forum gibt es immer wieder das problem, allerdings ist der austausch problemlos.
das einzige was mich ärgert ist der aufwand...

sobald ich eine antwort habe werd ich weiter berichten.

das mit lionsteel ist ne gute idee. ich werd linda von dpx fragen ob der austausch so möglich wäre. italien wenn ich mich nicht irre ist doch nähe als usa

allerdings schreibt der macher des videos das er sein neues erhalten hat und dies nach paar tagen schon wieder naja, anfängt zu zicken...

ps: müsste dpx eigentlich für die versandkosten aufkommen wenn ich tatsächlich nach usa schicken muss?
und was erzähl ich dem zoll, ich hatte nämlich glück und habe es direkt aus den usa ohne 19% zollgebühren zahlen zu müssen bekommen.
wenn ich jetzt das "reparierte" bzw. den ersatz bekomme, dafür müsste ich ja eigentlich keinen zoll zahlen. wie ich jetziges bekommen habe kann dem zoll ja egal sein.

mfg

Hallo,

es gibt erste positive Neuigkeiten:

Auf meine Anfrage bei Linda von dpx-gear kam folgende Antwort:

"Dear Jakob,
I have not forgotten about you. I am trying to find out if you need to return your HEST Folder to the Dealer so the Dealer can send it in for review/repair or if you can send it directly to the manufacturer yourself...."

Ich hab dann geantwortet, dass es prima sein würde wenn ich das Teil nach Italien schicken könnte, heute kam folgende Antwort:

"Dear Jakob,
Please return your HEST Folder to the following address:

Mr. Gianni Pauletta
LionSteel sas di Pauletta gino
Via dei Fabbri 32
33085 Maniago
Italy
Tel. +39.0427.71984

I will send an email to Gianni Pauletta to let him know a customer will be returning his knife for repair.
Please make sure to include your comments/concerns about the knife, and also your return mailing address.
Keep me updated.
Best regards,
Linda"

Am Samstag bin ich wieder zu Hause und dann wird wohl am Montag zur Post gegangen.

Lg

halli, hallo.

eben war die postbotin da...paket aus italien

neuer hest, bis jetzt perfekter lock! toller service!!

mit ryp habe ich kontakt aufgenommen u.a. wegen dem sehr lockeren pocket-clip.

[font=&quot]"We are getting a variety of new clips. I think we found that the tempering of the stainless steel along with the two holes was too much. So we will make a version without the clip and a little tighter."[/font]

[font=&quot]freu mich schon darauf den ich liebe dieses messer...;)[/font]

[font=&quot]lg
[/font]

hi,

die email lautet: customerservice@dpxgear.com

das ganze geht an linda von dpx-gear. am besten schlägst du vor das teil zurück zu lion-steel zu schicken. geht am schnellsten und günstigsten.