Hi,
wenn der Mangel innerhalb der Verjährungsfrist von zwei Jahren (Gewährleistung) auftritt, ist der verkaufende Händler dein Ansprechpartner
Nee, mein Recon 1 löst sich so langsam aber sicher auf, des Ding is schon min zehn Jahre alt. Grifschalen fallen ab, Daumenöffnungsscheibe (?) fällt weg, das Ding hat Klingenspiel in alle Richtungen (trotz nachstellen) usw. alles in allem kein guter Kauf, da ich das Ding zwar dienstlich führe, aber net wirklich mishandelt habe. 
Jetzt hab ich neulich gelesen, das Cold Steel Garantie auf seine Produkte gibt. Hab da aber wie gesagt keinerlei Erfahrung drin.
Wo hast du das denn mit der Garantie gehört?
Vorweg, ich habe keinerlei Erfahrung mit dem praktischen Umgang von Cold Steel mit solchen Fällen, aber habe mir mal die Internetseite dazu angschaut:
http://www.coldsteel.com/Warranty.aspx
ZitatWe stand behind our knives and swords 100%. We subject them to the highest standards in the industry and strive to make each as perfect as possible. We warrant that our folding knives, fixed blade sheath knives, and swords are free from defects in workmanship and materials.
So, wie ich das verstehe, wird dort nur die Fehlerfreiheit zum Verkaufszeitpunkt garantiert (also etwas, was hier durch die Gewährleistung abgedeckt ist). Die anderen Punkte auf der Seite sichern ein 30-Tage-Rückgaberecht bei direktem Kauf bei Cold Steel zu.
Von der "offziellen" Seite her, siehts also nicht so gut aus.
Ich würde es trotzdem zu Cold Steel einschicken! Ich denke das sie es dir zumindest überholt zurückschicken werden, da Cold Steel ja schon in der Öffentlichkeit (You Tube, Eigenwerbung usw.) eine extrem robuste Quallität propagiert.
Dementsprechend denke ich das sie ein Messer wie das Recon1 (welches ja quasi bei CS die Stellung einnimmt wie das Military bei Spyderco) welches nach zehn Jahren normalen Gebrauch komplett auseinander fällt nicht auf sich sitzen lassen werden! Garantie hin oder her, ich würde es auf jeden Fall direkt zu Cold Steel in den USA einschicken. Allerdings habe ich auch keine Garantieadresse, aber die müsste entweder auf der CS Homepage stehen oder sich per Email erfragen lassen! (vieleicht auch mit Hilfe eines Übersetzungsprogramm) 
10 Jahre ist halt auch schon eine lange Zeit...?
Das ist schon richtig, bei 10 Jahren Dauergebrauch gibt es sicherlich Verschleißerscheinungen. Aber bei Victorinox weis ich aus eigener Erfahrung das sie die Messer in so einem Fall nach ein paar Wochen wortlos überholt zurücksenden. Sicherlich kann man das nicht überall erwarten, aber ein Versuch würde ich da schon unternehmen.
Das sollte die aktuelle Garantie und Kundensevice Adresse von Cold Steel sein:
COLD STEEL, INC.
6060 NICOLLE STREET
VENTURA, CA 93003
UNITED STATES
Phone: 800-255-4716
Fax: 805-642-9727
http://www.coldsteel.com
Danke für die Adresse, überrascht mich jetzt, dass Cold Steel keine lebenslange Garantie gibt wie die meiseten anderen US Hersteller. Und zehn Jahre sind nix wenn ich mein Vic. Huntsman oder mein Swisstool anschaue, kein Problem und die wurden mishandelt. 
Sorry Leute,aber wir reden hier von einem - laut TO mindestens - 10 Jahre alten Messer,das ( logischerweise ) Abnutzungserscheinungen aufweist und nun erwarten hier einige,dass der Hersteller das gegen ein neues tauscht....
...geht´s noch ??? :bibber:
Der von "Yeti" zitierte Teil der CS-Garantie bedeutet,dass Messer bei Material- und Verarbeitungsfehlern umgetauscht werden und nicht,dass der Nutzer nach 10 oder wasweissichwieviel Jahren seine verbrauchte Gurke einschicken soll und dann ein neues erhält.
Ach ja,welche "meisten anderen US-Hersteller" geben denn lebenslange Garantie ?
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