Kann ich ebenfalls bestätigen...
Ich hatte mir etwa um 2005 in einem Military & Clothing Store einer US Basis ein Leatherman Wave gekauft. Etwa 5 Jahre später brach mir der große Schraubendreher ab. Ich schrieb Leatherman in Deutschland an, schilderte den Vorfall und fragte, woher ich einen Ersatzdreher beziehen könne; eine Rechnung habe ich keine. Leatherman schrieb mir zurück, ich solle das Tool einschicken, sie würden es kostenlos reparieren.
Ich schickte es ein und etwa eine Woche später habe ich ein nagelneues Wave in OVP zurück erhalten.
Ich hatte in den vielen Jahren nie wieder ein defektes Leatherman.